CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA PROMOTION

« VOTRE SUPER BON PLAN DE L’ÉTÉ »

L'entité commerciale UNILEVER ESPAÑA, S.A., dont le siège social est situé à calle Tecnología, nº 19, 08840 Viladecans, Barcelone, Espagne et dont le numéro d'identification fiscale espagnol est A-28660520 (ci-après UNILEVER ou l'Organisateur), déclare réaliser une promotion appelée « VOTRE SUPER BON PLAN DE L’ÉTÉ ».

Les produits faisant l'objet de la promotion (ci-après, « Produit en promotion » ou « Produits en promotion ») seront les suivants :

         - Pack Dove | 8720182958389

         - Pack AXE | 8720182957627

1.  CHAMP D’APPLICATION

La promotion se déroulera sur le territoire espagnol, à l'exclusion des îles de Ceuta et Melilla.

2.  DURÉE

La période prévue pour l'achat du produit faisant l'objet de la promotion commencera le 01/05/2024 à 00h00 et se terminera le 30/11/2024 à 23h59, heure espagnole péninsulaire (ci-après, « période promotionnelle »

La période pour participer en s'inscrivant sur le site web de la promotion avec le ticket de caisse commencera le 01/05/2024 à 00h00 et se terminera le 30/11/2024 à 23h59, heure espagnole péninsulaire (ci-après, « période de participation »

La période pour bénéficier du cadeau commencera le 01/05/2024 à 00h00 et se terminera le 30/05/2025 à 23h59, heure espagnole péninsulaire (ci-après, « période de validité »

3. PARTICIPANTS

Toute personne physique âgée de plus de 18 ans ayant acheté au moins un (1) des produits en promotion et remplissant toutes les conditions établies dans les présentes conditions générales (ci-après, le « participant » ou les « participants ») peut participer à la promotion.

Les employés de la Société Organisatrice ou des entreprises rattachées, les agences de publicité et les entreprises collaborant à la présente Promotion ne pourront pas participer au concours. De même, les participations de parents jusqu'au premier degré de ces derniers ne seront pas autorisées.

4. COMMUNICATION

Cette promotion sera communiquée à travers des affiches promotionnelles dans les lieux de vente et via la communication numérique d'Unilever, sur ses réseaux sociaux, ainsi que sur le site web de la promotion.

5. CONDITIONS DE PARTICIPATION

Toute personne ayant le droit de participer en vertu de la section 3 sera considérée comme participante dès lors qu'elle se conformera aux conditions suivantes :

  1.  Effectuer l'achat d'au moins une (1) unité de l'un des produits en promotion indiqués à la section 1, au cours de la période de promotion

 2. Accéder au site web de la promotion www.tuplanazo.com pendant la période de participation et remplir le formulaire d'inscription en fournissant les informations suivantes :

       a)   Prénom

       b)   Nom

       c)   Email

       d)   Saisir email à nouveau

       e)   Image du ticket de caisse, de la facture ou de la preuve d'achat légale en format PDF, JPG ou PNG, d'une taille inférieure à 10 MB, affichant clairement les détails du produit en promotion acheté, ainsi que le montant, la date et l'heure de l'achat, l'établissement et le numéro du ticket de caisse, de la facture ou de la preuve d'achat.

Un ticket de caisse ne peut être utilisé qu'une seule fois (1) et n'ouvre droit qu'à une (1) expérience Rewards For All, quel que soit le nombre de produits en promotion figurant sur le ticket.

       f)    Les participants doivent confirmer qu'ils ont lu et accepté les présentes conditions générales ainsi que la Politique de confidentialité en cochant les cases correspondantes sur le formulaire d'inscription.

     g)  De manière facultative, le participant peut accepter de recevoir des communications commerciales de la part d'UNILEVER en cochant la case prévue à cet effet sur le formulaire d'inscription.

La participation sera effective lorsque le participant soumettra le formulaire d'inscription et recevra à l'écran la confirmation que l'inscription a été effectuée avec succès, ainsi que son accusé de réception par courrier électronique.

 -       Dans un délai maximum de quinze (15) jours ouvrables, UNILEVER vérifiera que les données fournies par le participant sont correctes et pleinement conformes aux présentes conditions générales avant de lui envoyer un e-mail contenant un lien vers son cadeau ainsi que des instructions sur la manière de le faire valoir sur Rewards For All.

Les participants soupçonnés ou reconnus comme ayant utilisé de faux comptes pour augmenter frauduleusement leurs chances de gagner un prix seront automatiquement éliminés.

Les participations frauduleuses seront expressément exclues. L'utilisation de moyens robotiques et informatiques pour augmenter frauduleusement le nombre de participations sera considérée comme particulièrement frauduleuse et entraînera la disqualification immédiate du participant.

6. CADEAU

Dans le cadre de cette promotion, le cadeau (ci-après dénommé le « cadeau » ou les « codes cadeau ») consistera en une expérience d'une valeur de 20 € sur le réseau Red de Actividades de la plateforme Rewards For All. Les termes et conditions relatifs au cadeau figurent à la section 8 des présentes Conditions générales.

Les expériences que le participant pourra trouver sur la plateforme Rewards For All seront des expériences gratuites : activités en présentiel et/ou en ligne, qui ne requièrent pas de paiement de la part du participant.

De plus, le participant pourra trouver des offres sous forme de remises et/ou de 2X1, qui exigeront un paiement partiel de la part du participant pour y accéder.

Le type d'expérience auquel appartient chacune des expériences sera défini dans la description de celles-ci ou, à défaut, sera indiqué par l'établissement collaborateur sélectionné par le participant au moment de la réservation.

7. CONDITIONS POUR BÉNÉFICIER DU CADEAU

Une fois qu'il aura reçu le lien avec son cadeau conformément à la section 5 ci-dessus, et pendant la période de validité, le participant devra suivre les étapes suivantes pour le faire valoir sur le site de Rewards For All et profiter de son expérience :

    1.    Accédez à la plateforme Rewards For All en cliquant sur le lien reçu.

     2.    Choisir une (1) expérience parmi les différentes catégories disponibles sur Rewards For All

    3.    Effectuer la demande de réservation auprès de l'établissement sélectionné au moins deux (2) semaines à l'avance en suivant les instructions fournies dans la description de l'offre ou, à défaut, en contactant directement l'établissement collaborateur via le numéro de téléphone et/ou l'adresse électronique indiqués dans l'offre sélectionnée.

     4.    Télécharger le bon de réservation correspondant à l'établissement et à l'expérience sélectionnée.

   5.    Se rendre* à l'établissement à la date et à l'heure convenues et présenter le bon de réservation imprimé, accompagné d'une pièce d'identité officielle (carte nationale, carte de résidence ou passeport).

(*) À l'exception des expériences en ligne, pour lesquelles il faut suivre les instructions fournies par l'établissement collaborateur et/ou les instructions fournies dans la description de l'offre pour accéder à l'expérience.

Dans le cas où le participant dispose de deux (2) expériences ou plus, il devra répéter les étapes précédentes autant de fois qu'il dispose de codes cadeau pour bénéficier de chacune d'entre elles.

Les participants pourront accéder à la plateforme Rewards For All autant de fois qu'ils le souhaitent pour consulter les expériences disponibles et ce, tout au long de la période de validité. Le cadeau ne sera annulé que lorsque le participant l'aura reçu ou le 30/05/2025, selon la première éventualité.

8. CONDITIONS PARTICULIÈRES POUR BÉNÉFICIER DES EXPÉRIENCES ET/OU CADEAUX DISPONIBLES SUR LA PLATEFORME REWARDS FOR ALL

La possibilité de bénéficier des expériences est limitée à une (1) personne par établissement collaborateur et par chaîne d'établissements, de sorte que si un participant a accès à deux (2) expériences ou plus, avec un (1) bon ou plus, il devra choisir des établissements et/ou des chaînes d'établissements différents pour bénéficier de ses expériences.

Toutes les expériences publiées sur la plateforme Rewards For All, sauf indication contraire dans les détails de l'offre, sont prévues pour une (1) personne et sont à bénéficier individuellement, les réservations de groupe ou de couple dans le même établissement et chaîne d'établissements avec deux (2) bons de réservation ou plus étant expressément exclues de cette promotion. Si le participant souhaite profiter d'une expérience en groupe ou en couple, il devra payer le tarif correspondant à la réservation de ses accompagnateurs (un groupe de personnes ne pourra pas participer à une activité de groupe en utilisant plus d'un bon pour ladite réservation) au centre collaborateur.

Aux fins de cette promotion, on entend par « chaîne d'établissements » les établissements collaborateurs situés dans des lieux différents mais qui partageant le même nom commercial.

L'admission des bons Rewards For All par les établissements collaborateurs est limitée à un maximum d'un (1) bon par jour, de sorte qu'il ne sera pas possible d'utiliser deux (2) bons ou plus dans le même établissement collaborateur, indépendamment du fait que les détenteurs desdits bons aient un lien ou pas.

L'accès et l'utilisation de la plateforme Rewards For All sont uniquement et exclusivement destinés aux personnes physiques âgées de plus de 18 ans et résidant légalement sur le territoire espagnol. L'accès et l'utilisation de cette plateforme par des personnes de moins de 18 ans sont strictement interdits, de même que la saisie de leurs données personnelles par des tiers.

Les établissements collaborateurs se réservent le droit de refuser l'accès à l'expérience aux participants ayant déjà bénéficié d'une expérience dans le cadre d'une promotion ou d'une offre antérieure, et/ou étant déjà inscrits en tant que clients dans l'établissement en question.

Les établissements collaborateurs se réservent le droit de refuser l'accès à l'expérience (ou de l'annuler après la réservation) aux participants qui ne remplissent pas les conditions médicales, physiques, sanitaires ou autres qui, selon l'établissement collaborateur, ne leur permettent pas de bénéficier de l'expérience dans des conditions de sécurité optimales.

Si, pour des raisons indépendantes de sa volonté ou attribuables à l'établissement collaborateur, le participant n'est pas en mesure de bénéficier de l'expérience, il devra contacter les moyens indiqués à la section 15 des présentes Conditions générales dans les plus brefs délais et ce, toujours dans la période de validité

L'expérience doit être consommée sans exception dans les délais indiqués sur le bon, en effectuant la réservation auprès de l'établissement collaborateur au moins deux (2) semaines à l'avance, en suivant les instructions indiquées dans l'offre ou, à défaut, en contactant directement le centre collaborateur via les moyens de contact publiés avec l'offre.

La disponibilité des expériences est soumise à la disponibilité promotionnelle et à la disponibilité et aux conditions du centre et/ou des établissements collaborateurs. Celle-ci peut être limitée ou inexistante dans certains créneaux horaires, jours ou périodes de l'année et en particulier à la fin des périodes de validité. Le participant doit donc effectuer sa réservation, s’il y a lieu, le plus tôt possible et toujours au moins deux (2) semaines à l'avance. Néanmoins, la disponibilité pour un lieu et des dates spécifiques n'est garantie qu'au moment de la réservation et de la confirmation par l'établissement ou le centre collaborateur, quel que soit le délai d'anticipation de la réservation.

La possibilité de bénéficier des expériences est soumise à l'acceptation et au respect des conditions générales de Rewards For All disponibles sur www.tuplanazo.com/rewardsforall ainsi qu’aux conditions particulières de chaque établissement collaborateur.

Toutes les expériences et/ou catégories ne sont pas disponibles dans toutes les provinces.

Les codes cadeau et les bons de réservation sont personnels et non transférables et ne peuvent être utilisés qu'une (1) seule fois par le participant qui les a obtenus. Les coordonnées du titulaire de la réservation doivent correspondre à celles de l'inscription effectuée par le participant sur la plateforme Rewards For All

Le simple téléchargement du bon de réservation ne confirme pas cette dernière et ne donne pas le droit au participant de l'utiliser s'il n'a pas préalablement effectué la réservation auprès de l'établissement collaborateur en suivant les instructions de réservation indiquées sur l'offre choisie ou, à défaut, en appelant le numéro de téléphone et/ou en envoyant un email à l'adresse électronique associés à l'établissement sélectionné sur la plateforme Rewards For All

L'offre d'expériences et d'établissements collaborateurs dans le cadre de cette promotion est soumise à d'éventuelles modifications périodiques tout au long de la période de validité. Le participant devra consulter la liste mise à jour des établissements collaborateurs et la description de l'offre sur la plateforme Rewards For All au moment de la réservation et du téléchargement du bon de réservation.

Les réclamations après la période de validité et celles relatives aux demandes de réservation effectuées en dehors des délais fixés, notamment celles qui n'auront pas été effectuées au moins deux (2) semaines à l'avance, ne seront pas traitées.

Une fois le bon de réservation téléchargé, il ne peut être ni annulé ni modifié. L'expérience devra donc avoir lieu au jour et à l'heure indiqués et convenus avec l'établissement collaborateur, pendant la période de validité, dans l'établissement collaborateur choisi par le participant.

Une fois effectuée auprès de l'établissement collaborateur, la réservation ne peut être ni annulée ni modifiée. Toutefois, si le participant ne peut pas se présenter le jour et à l'heure convenus pour des raisons dûment justifiées, il peut demander un changement de date à l'établissement collaborateur, sous réserve que la demande soit faite dans les délais et sous la forme prévus par la politique d'annulation et de modification de l'établissement concerné.

Si le participant ne se présente pas à l'établissement collaborateur au jour et à l'heure prévus par la réservation, l'expérience sera considérée comme effectuée et le participant perdra le droit d'en bénéficier et de recevoir un quelconque dédommagement pour cette raison.

Les bons déchirés, abîmés, manipulés, endommagés ou photocopiés ne seront pas acceptés. Seule la présentation et la remise du bon original à l'établissement collaborateur sera acceptée. Ce dernier pourra vérifier son authenticité par le biais d'un système informatique et s'assurer qu'il n'a pas été utilisé auparavant.

9. CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA PROMOTION

Le consommateur final peut participer autant de fois qu'il le souhaite en respectant les conditions de participation décrites à la section 5 des présentes conditions générales.

Les preuves de paiement par carte bancaire, les bons de commande, les bons de livraison, les documents manuscrits ou les documents autres que le ticket de caisse original ou la facture d'achat ne seront pas considérés comme valides pour participer à la promotion. De même, les photographies des produits achetés floues ou sur lesquelles les produits promotionnels ou le numéro de lot du produit ne sont pas clairement visibles ne seront pas acceptées.

Les tickets cadeaux qui ne précisent pas la date, le lieu d'achat et la description du produit ne seront pas acceptés.

Les participations comprenant des preuves d'achat ou des photographies préalablement enregistrées, totalement ou partiellement illisibles, ainsi que celles présentant des signes de manipulation ou ne contenant pas toutes les informations décrites à la section 9 des présentes conditions générales, seront rejetées et par conséquent exclues de la promotion.

UNILEVER décline toute responsabilité relative aux incidents liés à la saisie de données erronées par le participant dans le formulaire d'inscription, aux défaillances dans l'accès aux différentes pages et à l'envoi des réponses de participation par email. Par conséquent, il incombe au participant de réclamer à UNILEVER toute communication non reçue dans les délais établis, notamment ceux mentionnés aux sections 5 et 7 des présentes conditions générales.

Afin de garantir la véracité de la participation, UNILEVER pourra demander au participant un document officiel prouvant son identité et/ou adresse, ainsi que la facture ou la preuve d'achat ou tout autre document supplémentaire prouvant l'achat du produit de la promotion

Les participants devront recevoir le cadeau sous la forme indiquée et ne pourront en aucun cas l'échanger contre une valeur économique en espèces. Le cadeau ne pourra faire l'objet d'aucun changement, modification, compensation ou transfert à la demande des gagnants.

La vente ou la commercialisation desdits cadeaux est interdite.

UNILEVER se réserve le droit d'échanger le cadeau par un autre de valeur égale ou supérieure.

UNILEVER se réserve le droit d'engager des poursuites judiciaires à l'encontre des personnes qui réaliseraient tout type d'acte pouvant être considéré comme une manipulation ou une falsification de la participation.

La renonciation au cadeau par les gagnants ne leur donne droit à aucune compensation ou indemnisation.

En cas de décès du gagnant avant d'accepter le prix, celui-ci sera attribué à la personne suppléante choisie à cet effet.

UNILEVER ne se porte pas responsable des éventuelles pertes, détériorations, vols, retards ou toute autre circonstance imputable à des tiers pouvant avoir une conséquence sur le déroulement de la présente promotion.

Les gagnants dégagent UNILEVER et ses collaborateurs de toute responsabilité découlant des dommages qu'ils pourraient subir lors de la consommation du cadeau faisant l'objet de la présente promotion.

UNILEVER se réserve le droit d'apporter à tout moment les modifications jugées pertinentes aux présentes Conditions et de prendre les mesures appropriées pour résoudre les conflits ou difficultés pouvant survenir dans le cadre de la promotion, sous réserve qu'elles soient justifiées, qu'elles ne portent pas indûment préjudice aux Participants à la Promotion et qu'elles soient correctement communiquées.

Aussi bien les produits en promotion en général que toutes leurs références spécifiques peuvent manquer de façon permanente ou temporaire dans certains lieux de vente spécifiques. UNILEVER n'est pas responsable de l'impossibilité de trouver les produits en promotion ou l'une de leurs références dans les lieux de vente spécifiques. La participation à la promotion implique l'acceptation totale des présentes conditions générales.

La participation est interdite aux employés du groupe UNILEVER ainsi qu'à leurs parents au premier degré. Les agences de publicité et de promotion ou les fournisseurs des deux organisations ayant un lien avec la promotion ne pourront pas non plus y participer.

La renonciation au prix ne donne droit à aucune compensation ou indemnité.

La remise effective du prix est soumise au respect par le gagnant des conditions prévues par les présentes conditions et à la véracité des données fournies par le gagnant à UNILEVER.

L'identité du gagnant sera accréditée exclusivement au moyen de documents officiels (carte d'identité, passeport ou autre document d'identification).

UNILEVER n'est pas responsable de l'utilisation que le gagnant pourrait faire du prix.

UNILEVER n'est pas responsable des services fournis par des sociétés tierces dans le cadre de cette promotion.

UNILEVER n'est pas responsable des dysfonctionnements ou incidents dans les systèmes de télécommunication qui empêchent l'accès ou le fonctionnement normal du site web de participation.

UNILEVER se réserve le droit de retirer de la promotion les personnes qui en font un usage abusif, qui réalisent des actes frauduleux ou qui portent préjudice à d'autres participants. Si Unilever ou toute entité ayant un lien professionnel avec cette promotion détecte une anomalie ou soupçonne qu'un participant entrave le bon déroulement de la promotion en modifiant illégalement ses inscriptions au moyen d'un quelconque procédé technique ou informatique, ou en réalisant des actes frauduleux contraires à la transparence de la promotion, Unilever se réserve le droit de résilier, voire de retirer le cadeau, automatiquement et sans aucune explication, à tous les participants ayant bénéficié directement ou indirectement de ce type d'actions frauduleuses, et peut également exercer toutes les actions civiles ou pénales pertinentes.

A ce titre, UNILEVER déclare avoir mis en place les mécanismes et supports technologiques adéquats pour détecter toute éventuelle action frauduleuse, anormale ou abusive visant à altérer la participation normale à cette promotion.

UNILEVER se réserve le droit d'engager des poursuites judiciaires à l'encontre des personnes qui réaliseraient tout type d'acte pouvant être considéré comme une manipulation ou une falsification de la promotion.

UNILEVER se dégage de toute responsabilité relative aux dommages de toute nature pouvant être dus à l'absence temporaire de disponibilité ou de continuité du fonctionnement des services permettant de participer à la promotion, ou au fraude de l'utilité que les utilisateurs auraient pu leur attribuer, et en particulier, mais non exclusivement, aux problèmes d'accès aux différentes pages et de soumission des réponses de participation sur Internet, ou via les communications téléphoniques prévues à cet effet.

La période de réclamation prend fin 15 jours calendaires après la fin de la promotion.

Un document écrit acceptant toutes les conditions de la promotion peut être demandé au gagnant.

UNILEVER se réserve le droit d'apporter des modifications, de suspendre ou de prolonger cette promotion, moyennant un préavis avec un délai raisonnable. Si, pour quelque raison que ce soit, le gagnant ne peut pas ou ne veut pas accepter le prix, ou y renonce, UNILEVER procédera à la désignation du suppléant. Si les autres suppléants n'acceptent pas le prix ou y renoncent, le prix peut être déclaré désert.

Toute cause de litige pouvant survenir dans le cadre de cette promotion sera soumise aux cours et tribunaux correspondants en vertu de la loi. 

Unilever España, S.A. se réserve le droit de modifier, si nécessaire, les conditions de cette promotion pour d'autres similaires.

10. DISQUALIFICATION DES PARTICIPANTS

Les participations qui ne respectent pas ou respectent de manière irrégulière les étapes des conditions mentionnées à la section 5 ci-dessus, qui enfreignent les dispositions de la section 9, qui ne répondent pas aux exigences et aux conditions mentionnées dans les présentes conditions générales seront disqualifiées. Dans de tels cas, le participant perdra son droit à bénéficier du cadeau et/ou de tout type de compensation.

De même, les personnes qui feront un usage abusif, en recevant de l'aide et/ou des avantages pour manipuler la participation, seront disqualifiées. Les participations comportant des informations incomplètes, manipulées ou fausses ne seront pas non plus prises en compte.

Les participations reçues en dehors des délais fixés dans les présentes conditions générales seront rejetées.

UNILEVER se réserve le droit d'exclure de la campagne toute personne ayant recours à de fausses méthodes d'achat ou de participation.

UNILEVER se réserve le droit d'exclure de la campagne toute personne ayant recours à de fausses méthodes d'achat ou de participation.

11. PROTECTION DES DONNÉES

Utilisation des données

Les données personnelles des participants à cette promotion seront traitées par UNILEVER ESPAÑA, S.A. aux finalités suivantes :

Chaque fois qu'un email, un téléphone portable ou un autre moyen de communication électronique est demandé et fourni par le participant, celui-ci autorise expressément l'utilisation de ce moyen comme canal de communication privilégié ou comme canal permettant d'atteindre l'une ou l'ensemble des finalités susmentionnées.

Destinataires

Les données personnelles fournies seront communiquées aux prestataires de services d'UNILEVER qui gèrent cette promotion.

Contact et exercice des droits

Le participant peut contacter Unilever en utilisant les moyens suivants :

·       Numéro de téléphone : 900812511

·       Email : info.spain@unilever.com

·       Adresse postale : C/ Tecnología nº 19 - 08840 Viladecans (Barcelone)

Pour exercer leurs droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition ou de limitation du traitement, ainsi que pour demander la portabilité de leurs données, les participants peuvent écrire aux adresses, postale ou électronique, indiquées ci-dessus, en mentionnant l'objet « Protection des données - Unilever VOTRE SUPER BON PLAN DE L’ÉTÉ » et en indiquant le droit qu'ils souhaitent exercer.

Les participants ne souhaitant pas recevoir de communications commerciales peuvent également l'indiquer en activant les mécanismes de désabonnement présents dans les différentes communications commerciales envoyées.

Unilever informe les participants de leur droit à déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données s'ils estiment que le traitement de leurs données personnelles est contraire à la réglementation applicable en la matière.

Pour plus de détails sur la manière dont Unilever traite vos données personnelles, veuillez consulter la Politique de confidentialité d'Unilever.

12. IMPOSITION

Le cadeau sera soumis au prélèvement ou à l'acquittement de l'impôt sur le revenu des personnes physiques (IRPF), qui sera payé par UNILEVER, qui s'engage à fournir en temps voulu la certification de prélèvement ou d'acquittement dudit impôt si celle-ci est requise par la loi.

Le cadeau, payé en nature, sera soumis à l'impôt sur le revenu des personnes physiques et sera calculé en appliquant le pourcentage de 19 % au résultat de l'augmentation de 20 % de la valeur d'acquisition ou du coût pour le payeur, conformément aux dispositions de l'article 105 du Règlement de l'impôt sur le revenu des personnes physiques. Si, suite à l'augmentation de la valeur d'acquisition du cadeau ou du coût pour le payeur de 20 %, le cadeau ne dépasse pas 300 €, le cadeau ne sera pas soumis à l'acompte. L'acompte de l'IRPF sera pris en charge et versé au Trésor Public par UNILEVER et devra être inclus dans la déclaration à déposer sur les prélèvements et acomptes de l'IRPF au moyen du formulaire 111.

13. DROIT À L'IMAGE

Los ganadores autorizan a la compañía organizadora a reproducir, utilizar y difundir su nombre, apellidos e imagen en cualquier actividad publicitaria y/o promocional que esté relacionada con esta promoción, todo ello en cualquier medio, incluido internet, colgar fotos de los ganadores en la web, sin que dichas actividades les confieran derecho de remuneración o beneficio alguno con excepción hecha de la entrega del premio ganado conforme a estas bases.

14. ACCEPTATION DES PRÉSENTES CONDITIONS

La participation à la promotion implique l'acceptation expresse et sans réserves des présentes conditions générales, qui seront mises à la disposition de toute personne intéressée :

●        Sur le site web de la promotion.

●        A l'adresse postale des bureaux d'UNILEVER.

●        Dans les bureaux de l'Agence.

15. CONTACT

Le participant peut contacter le service à la clientèle exclusivement consacré à la promotion « Votre super bon plan de l’été » :

·       En envoyant un email à hola@tuplanazo.com

Disponibilité du service à la clientèle :

·       Du lundi au jeudi de 10h00 à 17h00

·       Le vendredi de 10h00 à 15h00

·       Sans service : les fins de semaine, les jours fériés nationaux et les jours fériés de Madrid et de sa communauté autonome sont exclus.

Pour toute question non relative à la promotion, les utilisateurs et les participants peuvent contacter Unilever en appelant le numéro suivant :

·       900 81 25 10.

Aux fins de cette promotion, les jours ouvrables vont du lundi au vendredi, à l'exclusion des fins de semaine, des jours fériés nationaux et des jours fériés locaux dans la ville de Madrid et sa communauté autonome.